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技术顾问被曝窃取用户信息并以此威胁 苹果调查

2018-03-19 11:37  点击数:    admin

近日一网友在微博发文称自己存储在iCloud中的个人信息被来自苹果的技术顾问窃取并以此威胁。而昨天下午,该网友在微博上透露,已收到了来自苹果公司的调查回复,称涉事人员已经被开除,出于隐私保护公司拒绝提供该员工的相关信息。但对于用户最关心的自己的个人信息是否真的已经被掌握和泄露,苹果公司未做明确回复。

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3月5日晚间,一名叫做“美国往事1999”的微博用户发文反映,2月28日下午3时55分,他致电苹果客服热线4006668800咨询iCloud相关事宜,但在咨询过程中与技术人员发生口角。

随后该名苹果技术人员用客服热线回电,对“美国往事1999”进行骚扰和辱骂。当晚9时56分左右,“美国往事1999”称,又接到一个属地为西安的电话,对方表示自己就是下午的苹果技术人员,并称自己利用职务之便已经掌握了“美国往事1999”存储在iCloud中的信息。

据“美国往事1999”讲述:该苹果技术人员向我的三个邮箱(163、Hotmail、iCloud)各发了一封邮件,邮箱就是他的QQ号,让我加他QQ找他,给我一个小时时间,如果过了一小时我还没加他QQ,就把个人信息和资料往外发。并威胁我以后我的苹果设备包括手机和电脑就别想用了,不敢说让我生不如死,但肯定会给我生活和工作上带来不便。后来我上网查收邮件,发现Hotmail邮箱密码已经被修改,登录不上去,我用找回密码功能才找回。可以确定的是我的Hotmail 邮箱也被侵入了。查收邮件后在Hotmail和iCloud的邮箱看到了他给我发的恐吓信。

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苹果技术顾问给我Hotmail邮箱发的恐吓信

“美国往事1999”在之后几天多次向苹果公司反映此事未得到满意答复,之后选择了报警。

3月7日下午,“美国往事1999”在微博上透露,收到了来自苹果公司的调查回复,称涉事人员已经被开除,出于隐私保护公司拒绝提供该员工的相关信息。但对于用户最关心的自己的个人信息是否真的已经被掌握和泄露,苹果公司未做明确回复。

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事实上,按照苹果之前公开的信息:iPhone采用端到端加密技术,iCloud和手机里面的信息苹果公司无法获取,技术服务人员也不会被授权通过iCloud账户获取用户个人信息。

对此,一位从事网络安全工作的技术人员分析,从iCloud中直接获取用户邮箱密码的可能性较低,这名苹果工作人员可能是在获知用户邮箱地址后,通过”撞库“等黑客手段入侵了账号。

据澎湃新闻消息,“美国往事1999”在对其的回复中也表示,自己没有直接证据显示Hotmail盗号与该苹果技术人员有关,是其个人的推断。同时,据了解,涉事苹果员工确实已经离开苹果公司。苹果公司未给出其他官方说明。

(综合自:澎湃新闻网、界面新闻、雷锋网)